Hablemos sobre la estrategia de comunicación de su empresa
Antes de las redes sociales, cuando una empresa tenía un anuncio, emitía un comunicado, tenía una conferencia de prensa o, como mínimo, se comunicaba con los contactos de prensa para informarles sobre su último desarrollo como posible historia. Con el auge de las redes sociales, la mayoría de las empresas han eliminado las relaciones tradicionales con la prensa y, en cambio, comparten sus noticias en las redes sociales.
Si bien las redes sociales facilitan que una empresa comparta sus logros con solo un clic, ¿quién lo ve? En el mejor de los casos, las redes sociales promueven ese nuevo producto, nueva contratación o logro corporativo entre los clientes y empleados existentes: personas más o menos obligadas a seguirlos, personas cuyos negocios ya tienen y personas que ya están familiarizadas con su marca. Hay muchas posibilidades de que los seguidores de las páginas de redes sociales de una empresa no sean nuevos clientes potenciales. Y en la mayoría de los casos, de los miles de seguidores que una empresa puede tener, sólo unos pocos verán su publicación gracias a los cronogramas controlados y a varios algoritmos que, en última instancia, dictan lo que vemos.
Si bien más que nunca la gente recurre a las redes sociales en busca de noticias, pregúntese: “¿A dónde van?”. ¿Al canal de redes sociales de una empresa o a un medio de noticias? Los medios de comunicación siguen siendo una herramienta invaluable para compartir los avances de la empresa y deberían ser una parte activa de su estrategia de comunicación. Después de todo, cualquiera puede publicar en las redes sociales, pero ¿cómo puede uno estar seguro de que lo que está leyendo es verdad? Los medios de noticias confiables son una fuente creíble de información y deberían estar arriba en la lista cuando una empresa quiere compartir sus noticias.
La mayor parte de lo que lee en Gas Compression Magazine, Gas Compression Magazine en español y ESG Review comienza con un comunicado de prensa, un correo electrónico o una conversación directa. Mientras buscamos noticias para publicar en innumerables fuentes, si desea asegurarse de que los clientes, inversores y partes interesadas potenciales se enteren de su último desarrollo, comuníquese con nosotros. Publicarlo únicamente en LinkedIn retrasa el proceso editorial, suponiendo que veamos su publicación.
Le recordamos que la cobertura editorial en nuestras revistas no tiene ningún costo. Esto incluye anuncios de personal, nuevos productos, desarrollos corporativos, estudios de casos, artículos destacados, documentos técnicos… cada vez que tenga noticias, envíenoslas. Anunciar a un nuevo empleado en nuestros recursos impresos y digitales, por ejemplo, lo presenta a la industria y es un primer paso para aquellos que interactúan directamente con otras personas fuera de su propia organización. En última instancia, nuestra audiencia está formada por las personas con las que desea comunicarse, aquellos dentro de la industria que buscan información activamente.
La participación directa a través de un comunicado formal, un correo electrónico o una llamada telefónica a un contacto de prensa puede generar una cobertura en profundidad que se comparte con todos los lectores de un medio de noticias. Una publicación en la página de redes sociales de una empresa genera relaciones y lealtad con sus clientes y empleados. Ambas son formas efectivas de comunicarse, pero cada una ofrece resultados diferentes. Una publicación en las redes sociales genera “me gusta”, comentarios y, ocasionalmente, se comparte. La cobertura de los medios genera credibilidad y oportunidades de ventas.
